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最近,在一家客戶集團(tuan)總部給他們做網(wang)站(zhan)建設(she)服務。上海派琪網(wang)絡公司作為創(chuang)業型網(wang)絡建設(she)公司,此次為了確(que)保客戶網(wang)站(zhan)建設(she)高(gao)質量完成
最近,在一家客戶集團總部給他們做網站建設服務。上海派琪網絡公司作為創業(ye)型(xing)網(wang)絡建設(she)(she)公(gong)(gong)司(si),此次為了確保客(ke)戶網(wang)站(zhan)(zhan)建設(she)(she)高質量完成,特地(di)(di)讓(rang)我(wo)們幾位同事(shi)前往客(ke)戶所(suo)在總(zong)部,同客(ke)戶自有網(wang)絡部門攜手(shou)一起完成網(wang)站(zhan)(zhan)建設(she)(she)工作。終(zhong)于通過(guo)這(zhe)幾日的(de)交流合作,我(wo)發現(xian)了作為我(wo)們這(zhe)種創業(ye)型(xing)建站(zhan)(zhan)公(gong)(gong)司(si)和集(ji)團性公(gong)(gong)司(si)的(de)差距之處(chu),而這(zhe)些差距,正是我(wo)們網(wang)站(zhan)(zhan)建設(she)(she)公(gong)(gong)司(si)發展中需要完善的(de)地(di)(di)方(fang)。
第一:公司職能劃分明確,工作開展有條不紊
小編和同事們(men)(men)(men)(men)在(zai)客(ke)戶集(ji)團運營部(bu)(bu)和他(ta)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)運營人(ren)員一起溝通(tong)網站(zhan)建(jian)(jian)設相關事宜,經常(chang)看(kan)見他(ta)們(men)(men)(men)(men)與其他(ta)部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)人(ren)員溝通(tong)匯報(bao)工(gong)作(zuo),我們(men)(men)(men)(men)也慢慢融(rong)入到他(ta)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)氛圍中去(qu)。不得不說,他(ta)們(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)分(fen)(fen)(fen)工(gong)很(hen)是(shi)(shi)明確,光是(shi)(shi)運營部(bu)(bu)就有負責活動策(ce)劃(hua)的(de)(de)(de)、報(bao)表分(fen)(fen)(fen)析(xi)的(de)(de)(de)、客(ke)服聯(lian)系的(de)(de)(de)以(yi)及財務統(tong)計(ji)(ji)的(de)(de)(de),各(ge)司其職(zhi)互相匯報(bao)工(gong)作(zuo)。這(zhe)種分(fen)(fen)(fen)工(gong)明細的(de)(de)(de)職(zhi)能(neng)劃(hua)分(fen)(fen)(fen),符(fu)合專業分(fen)(fen)(fen)工(gong)原(yuan)則、利于(yu)各(ge)部(bu)(bu)門(men)之間的(de)(de)(de)協調配合、利于(yu)新產品的(de)(de)(de)開(kai)發(fa)和研(yan)究、能(neng)夠(gou)充(chong)分(fen)(fen)(fen)發(fa)揮各(ge)專業職(zhi)能(neng)、容易使各(ge)部(bu)(bu)門(men)人(ren)員在(zai)本(ben)職(zhi)工(gong)作(zuo)上提升工(gong)作(zuo)效率。而對于(yu)我們(men)(men)(men)(men)建(jian)(jian)站(zhan)公(gong)司來說,可(ke)能(neng)就不像他(ta)們(men)(men)(men)(men)分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)(de)那么細致。雖然我們(men)(men)(men)(men)也分(fen)(fen)(fen)了運營部(bu)(bu)、設計(ji)(ji)部(bu)(bu)、客(ke)服部(bu)(bu)、開(kai)發(fa)部(bu)(bu)等,但是(shi)(shi)往往很(hen)多時(shi)候一個部(bu)(bu)門(men)就兩三個人(ren),而且并沒(mei)有再(zai)往下細分(fen)(fen)(fen)了。創業型建(jian)(jian)站(zhan)公(gong)司還有一個比較特殊的(de)(de)(de)地方就是(shi)(shi)往往一個部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)(de)人(ren)可(ke)能(neng)會身(shen)兼數(shu)職(zhi),UI設計(ji)(ji)師們(men)(men)(men)(men)幫(bang)著(zhu)碼(ma)碼(ma)代碼(ma)也是(shi)(shi)常(chang)有的(de)(de)(de)事,這(zhe)就是(shi)(shi)所謂的(de)(de)(de)資源合理配置(zhi)?
第二:嚴格精準的辦事流程
通常來說(shuo)(shuo),在(zai)規(gui)模比較小的(de)(de)(de)(de)建站(zhan)(zhan)公(gong)(gong)司,很(hen)(hen)多需(xu)求(qiu)(qiu)、資源信(xin)息都是口頭或(huo)者qq等社(she)交軟件來傳達的(de)(de)(de)(de),顯得(de)比較隨意,并且(qie)容易(yi)搞忘延誤(wu)工(gong)(gong)作(zuo)進(jin)度(du)。常見的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種現象就是客戶通過qq或(huo)者微信(xin)提(ti)(ti)出了(le)一(yi)(yi)個需(xu)求(qiu)(qiu)要(yao)我(wo)們(men)(men)實(shi)(shi)現,而(er)我(wo)們(men)(men)通常也就默許了(le)這(zhe)(zhe)些要(yao)求(qiu)(qiu),即使合同(tong)里寫明了(le)這(zhe)(zhe)些需(xu)求(qiu)(qiu)不(bu)(bu)在(zai)服務(wu)范圍之(zhi)內。當我(wo)們(men)(men)為了(le)實(shi)(shi)現這(zhe)(zhe)種需(xu)求(qiu)(qiu),勢必會(hui)(hui)耗(hao)(hao)費一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian)在(zai)這(zhe)(zhe)類工(gong)(gong)作(zuo)上(shang),而(er)正(zheng)在(zai)開發的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目時(shi)間(jian)(jian)(jian)必然(ran)會(hui)(hui)有(you)(you)(you)所(suo)耽(dan)(dan)誤(wu),影響事先擬定的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)進(jin)度(du)計劃(hua)。為了(le)彌(mi)補上(shang)這(zhe)(zhe)耗(hao)(hao)費的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)(jian),加班也就成了(le)家常便飯,這(zhe)(zhe)也一(yi)(yi)直是大家印象中網(wang)絡公(gong)(gong)司的(de)(de)(de)(de)模樣(yang)。如(ru)果把流(liu)程嚴(yan)格規(gui)范一(yi)(yi)下呢(ni)?客戶有(you)(you)(you)新(xin)需(xu)求(qiu)(qiu)很(hen)(hen)好,但(dan)是我(wo)們(men)(men)應(ying)該(gai)權衡時(shi)間(jian)(jian)(jian)安排,在(zai)不(bu)(bu)影響當前(qian)項(xiang)(xiang)(xiang)目進(jin)度(du)的(de)(de)(de)(de)前(qian)提(ti)(ti)下與(yu)客戶簽訂一(yi)(yi)個協議或(huo)者新(xin)合同(tong)也好,將(jiang)之(zhi)和現有(you)(you)(you)項(xiang)(xiang)(xiang)目時(shi)間(jian)(jian)(jian)安排區分開來。這(zhe)(zhe)樣(yang)既不(bu)(bu)耽(dan)(dan)誤(wu)大家的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)正(zheng)常進(jin)行(xing),又能將(jiang)流(liu)程邏輯規(gui)范完善,提(ti)(ti)高(gao)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)效率。而(er)這(zhe)(zhe)點正(zheng)是小編(bian)在(zai)客戶集團(tuan)公(gong)(gong)司所(suo)看到的(de)(de)(de)(de)優良之(zhi)處:嚴(yan)格按(an)照公(gong)(gong)司辦事流(liu)程,一(yi)(yi)切以(yi)書面文(wen)件為準。有(you)(you)(you)一(yi)(yi)天小編(bian)正(zheng)在(zai)埋頭整(zheng)理(li)網(wang)站(zhan)(zhan)資料,辦公(gong)(gong)室(shi)進(jin)來了(le)一(yi)(yi)位公(gong)(gong)司職員:“何(he)總(zong),對方說(shuo)(shuo)要(yao)把貨(huo)物的(de)(de)(de)(de)單價(jia)每升漲(zhang)10塊,你(ni)看財務(wu)預算這(zhe)(zhe)里能不(bu)(bu)能相(xiang)應(ying)提(ti)(ti)高(gao)?”“可以(yi),你(ni)先去(qu)擬一(yi)(yi)份報告給(gei)我(wo),記(ji)得(de)去(qu)找李總(zong)簽個字”財務(wu)部(bu)的(de)(de)(de)(de)何(he)總(zong)回(hui)答(da)道(dao)。像這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)小事也按(an)流(liu)程走(zou)的(de)(de)(de)(de)例子有(you)(you)(you)很(hen)(hen)多,他們(men)(men)這(zhe)(zhe)種做(zuo)法(fa)很(hen)(hen)值得(de)我(wo)們(men)(men)借鑒。按(an)我(wo)們(men)(men)網(wang)站(zhan)(zhan)建設思維來說(shuo)(shuo),所(suo)有(you)(you)(you)的(de)(de)(de)(de)操作(zuo)修改都應(ying)該(gai)有(you)(you)(you)log日志記(ji)錄與(yu)數據備份,方便以(yi)后的(de)(de)(de)(de)查詢。最生動(dong)形(xing)象的(de)(de)(de)(de)例子就是銀行(xing)業務(wu)辦理(li)開具的(de)(de)(de)(de)各種單據信(xin)息,我(wo)們(men)(men)網(wang)站(zhan)(zhan)建設公(gong)(gong)司在(zai)平(ping)常的(de)(de)(de)(de)業務(wu)活(huo)動(dong)中也應(ying)該(gai)做(zuo)好這(zhe)(zhe)方面文(wen)檔類型的(de)(de)(de)(de)記(ji)錄在(zai)案(an)。
開放良好的工作氛圍
良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)氛圍比什么都重要,它(ta)可(ke)(ke)以(yi)(yi)讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心情舒(shu)暢,可(ke)(ke)以(yi)(yi)讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)感(gan)受到(dao)(dao)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溫(wen)馨,讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)心情愉快,員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)干勁會(hui)倍(bei)增(zeng),會(hui)主動、自覺(jue)而積極(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)成各項工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)任務(wu),發(fa)揮出最大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)效率,為社會(hui)、為企業創造(zao)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財富。通過這幾天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)經歷(li),給我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)覺(jue)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)各部(bu)門之(zhi)(zhi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)配合非常(chang)緊密,往往一(yi)(yi)項工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)完(wan)成后(hou)立馬就(jiu)(jiu)走流程(cheng)轉(zhuan)接到(dao)(dao)下(xia)面負(fu)責(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)門中(zhong)(zhong)去,并且大家在做任務(wu)交接的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候(hou)也是(shi)(shi)有說(shuo)有笑,絲毫沒(mei)(mei)有生硬嚴肅之(zhi)(zhi)感(gan)。整(zheng)個(ge)團隊(dui)凝(ning)(ning)成一(yi)(yi)體,共同協(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)開(kai)展工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。小編(bian)和(he)同事一(yi)(yi)起(qi)去工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)第二(er)天,他們就(jiu)(jiu)搞了(le)個(ge)單身(shen)相親(qin)(qin)party,不過我(wo)們并沒(mei)(mei)有參(can)加,很(hen)是(shi)(shi)遺憾。他們定期(qi)通過一(yi)(yi)系(xi)列的(de)(de)(de)(de)(de)(de)活動,讓員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)感(gan)受到(dao)(dao)團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溫(wen)馨,增(zeng)強(qiang)團隊(dui)凝(ning)(ning)聚力,也增(zeng)加了(le)同事之(zhi)(zhi)間(jian)彼此的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解、關系(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)親(qin)(qin)近。特別是(shi)(shi)像我(wo)們IT公司(si),更應該多舉行增(zeng)強(qiang)團隊(dui)凝(ning)(ning)聚力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)活動,一(yi)(yi)個(ge)令人愉快的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)氛圍是(shi)(shi)高(gao)效率工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)很(hen)重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響因素,快樂而尊重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)氣氛對(dui)提高(gao)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)積極(ji)性起(qi)著不可(ke)(ke)忽視的(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用。如果(guo)在工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)(yi)天都要身(shen)處(chu)毫無(wu)生氣、氣氛壓抑的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)環境之(zhi)(zhi)中(zhong)(zhong),員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)怎(zen)么可(ke)(ke)能(neng)會(hui)積極(ji)地投入到(dao)(dao)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)呢?
以上(shang)三點是小編這(zhe)幾(ji)天來的(de)(de)所見感聞,雖然不(bu)(bu)同的(de)(de)公(gong)(gong)司有不(bu)(bu)同的(de)(de)公(gong)(gong)司文化,但是我們(men)能(neng)夠(gou)從對比差(cha)距(ju)中找(zhao)出自己所不(bu)(bu)足的(de)(de)地方(fang)并加以改正,取(qu)長(chang)補(bu)短,這(zhe)同樣也是對于我們(men)這(zhe)種網(wang)站建設公(gong)(gong)司來說(shuo)不(bu)(bu)可多得的(de)(de)寶貴經驗。學習別人完善高效的(de)(de)管(guan)理體制,深化內部團隊建設,我相(xiang)信我們(men)大家一定能(neng)夠(gou)走得更遠更輝煌。
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