曾(ceng)幾何時(shi)，網絡上(shang)(shang)(shang)面開始(shi)各(ge)種流(liu)行(xing)體。什么這個體、那個體的。但是我從來(lai)沒有用到自己身上(shang)(shang)(shang)或者公司(si)身上(shang)(shang)(shang)。總覺得是在跟風(feng)，自己也不(bu)喜歡跟風(feng)和隨(sui)大流(liu)。

　　當你看到標(biao)題，你可能感覺這不(bu)是最(zui)近流行的(de)那個……其實仔(zi)細一看，不(bu)一樣。可能換(huan)做(zuo)其他人或(huo)者其他公司(si)會說“上海網(wang)站建設哪家強(qiang)(qiang)?某(mou)某(mou)最(zui)強(qiang)(qiang)或(huo)者中國上海找誰(shui)誰(shui)”。

　　這(zhe)樣一來每個人、每個公司都稱自(zi)己是最(zui)(zui)棒(bang)的、最(zui)(zui)強的、最(zui)(zui)好的。你(ni)懂(dong)的，事實并不是這(zhe)樣的，也誤(wu)導了很多消費者!

　　本(ben)人在上(shang)海生活(huo)打拼了有(you)5年(nian)多(duo)了，從事網(wang)站建設也(ye)有(you)這么久了，公司注冊并運(yun)營了3年(nian)多(duo)了。如果你問我“上(shang)海網(wang)站建設哪家強(qiang)(qiang)?”我會(hui)回答“沒有(you)最強(qiang)(qiang)，只有(you)更用(yong)心的(de)(de)公司!”為什么有(you)越來(lai)越多(duo)的(de)(de)人加入(ru)到互聯網(wang)創業的(de)(de)隊伍中來(lai)呢，因為互聯網(wang)創業門檻低，所(suo)以競爭不是(shi)一般的(de)(de)激烈，也(ye)就導致了市場的(de)(de)混亂(luan)。網(wang)站建設這個行業也(ye)是(shi)一樣的(de)(de)，但(dan)是(shi)你要做好、做強(qiang)(qiang)很(hen)不容易。

　　現在在上海，提供網站建設服務的除了公司（上海網站建設公司）還有很多兼職的個(ge)人，你(ni)說誰最(zui)強呢?誰又敢(gan)說自己最(zui)強的，你(ni)可以說你(ni)很用心、非常用心，這就(jiu)夠(gou)了，這就(jiu)可以算強者了!

　　那么我們是怎么做的呢?

　　首先，我會告訴客戶(hu)，我們并不是(shi)大公司(si)，也算是(shi)初創企業，如果客戶(hu)忌諱公司(si)的(de)(de)大小，我會給他介紹一些同(tong)行中的(de)(de)大公司(si)。同(tong)時我也會告訴客戶(hu)，雖然我們小，但是(shi)我們服務(wu)好、我們用心!

　　其次，客(ke)(ke)戶(hu)最擔心(xin)的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)價(jia)(jia)格(ge)方便的(de)問題(ti)(ti)，有(you)的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)人(ren)、或者說是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)小公(gong)司(si)(si)(si)。有(you)的(de)公(gong)司(si)(si)(si)可能(neng)對(dui)網站建(jian)設這(zhe)(zhe)(zhe)塊預算給的(de)并不(bu)(bu)多。當(dang)然(ran)不(bu)(bu)差錢(qian)的(de)公(gong)司(si)(si)(si)就不(bu)(bu)會考慮(lv)價(jia)(jia)格(ge)的(de)問題(ti)(ti)了。價(jia)(jia)格(ge)方面(mian)(mian)，起初(chu)我(wo)(wo)剛(gang)入行(xing)的(de)時候(hou)，發現(xian)前(qian)(qian)面(mian)(mian)真是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)山(shan)人(ren)海，全是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)競爭對(dui)手，這(zhe)(zhe)(zhe)如何是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)好呢(ni)，起初(chu)的(de)時候(hou)一(yi)(yi)(yi)些(xie)單子(zi)真的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)賠錢(qian)做，為(wei)(wei)了是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)積(ji)累(lei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)，哪怕賠錢(qian)，一(yi)(yi)(yi)旦(dan)你接了這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)單子(zi)就不(bu)(bu)要(yao)(yao)考慮(lv)錢(qian)的(de)問題(ti)(ti)了，用心(xin)做好，讓客(ke)(ke)戶(hu)滿(man)意。現(xian)在慢慢成(cheng)長了，情況好很多了。現(xian)在給客(ke)(ke)戶(hu)報價(jia)(jia)，都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)根據客(ke)(ke)戶(hu)的(de)具體要(yao)(yao)求報一(yi)(yi)(yi)個(ge)十(shi)(shi)分(fen)合(he)理的(de)價(jia)(jia)格(ge)，也就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)經常說的(de)“這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)價(jia)(jia)格(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)十(shi)(shi)分(fen)合(he)理的(de)，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)應該(gai)得到的(de)價(jia)(jia)格(ge)”。不(bu)(bu)會感覺(jue)客(ke)(ke)戶(hu)不(bu)(bu)差錢(qian)就漫(man)天要(yao)(yao)價(jia)(jia)。有(you)時候(hou)也出現(xian)客(ke)(ke)戶(hu)認(ren)為(wei)(wei)我(wo)(wo)這(zhe)(zhe)(zhe)價(jia)(jia)格(ge)低，擔心(xin)我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)能(neng)做好的(de)問題(ti)(ti)。當(dang)他看到他公(gong)司(si)(si)(si)的(de)網站的(de)時候(hou)，以及我(wo)(wo)們(men)的(de)服(fu)務，打消了一(yi)(yi)(yi)切之前(qian)(qian)有(you)的(de)顧慮(lv)。我(wo)(wo)們(men)拒絕隱藏消費，不(bu)(bu)玩一(yi)(yi)(yi)些(xie)無用的(de)噱(xue)頭來獲得更多利潤。

　　再次，時間(jian)問題(ti)，我們拒絕拖(tuo)沓，根據客戶要求，我們安(an)排(pai)好訂單后，一(yi)般一(yi)周之內會讓客戶看到網站(zhan)的(de)效果圖(tu)。有的(de)客戶確實著(zhu)急(ji)，我們也(ye)經常加(jia)(jia)班加(jia)(jia)點(dian)趕做網站(zhan)。效率高，但是拒絕應(ying)付!

　　最后，就(jiu)是服務和售(shou)后問題了。網站(zhan)(zhan)建(jian)(jian)設中間，我(wo)們(men)(men)一(yi)般會(hui)聆聽客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)建(jian)(jian)議，也會(hui)給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)一(yi)些(xie)建(jian)(jian)議。最后綜合(he)來設計和調整網站(zhan)(zhan)，不(bu)會(hui)把(ba)自(zi)己的(de)(de)觀(guan)點(dian)強(qiang)加給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)，如果遇到分歧，會(hui)以客戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)建(jian)(jian)議為(wei)主。目前來講，我(wo)們(men)(men)并沒(mei)有制(zhi)定售(shou)后服務的(de)(de)價格，意思就(jiu)是現在的(de)(de)售(shou)后都是免費(fei)提(ti)供給(gei)給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)。這一(yi)點(dian)，可能大部(bu)分人想不(bu)明白，最初確實(shi)很(hen)難，很(hen)多沒(mei)單子的(de)(de)時候也很(hen)忙，忙著給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)修改網站(zhan)(zhan)……

　　什么樣的(de)客戶(hu)都遇(yu)到過(guo)(guo)，很過(guo)(guo)分的(de)并不(bu)多。不(bu)管客戶(hu)提什么要(yao)求，我們(men)盡(jin)全力滿(man)足客戶(hu)，如果我們(men)確實辦不(bu)到也會跟客戶(hu)商量(liang)。我們(men)并不(bu)是萬(wan)能神，這幾年中間，也會有幾個(ge)對我們(men)不(bu)滿(man)的(de)客戶(hu)。遇(yu)到這樣的(de)情況，我都會反省、改進，下次(ci)做(zuo)的(de)更好。

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